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Tout afficherServices aux festivaliers

Tout a été pensé afin de faire de votre séjour aux FrancoFolies une expérience des plus plaisantes. Nous vous offrons ainsi une variété de services de nature à satisfaire vos moindres besoins.

Premiers secours

Rien n’a été négligé afin de rendre votre visite aux FrancoFolies agréable et sécuritaire. Pour ce faire, des équipes de premiers secours sillonnent le site durant les heures d’ouverture. De plus, deux postes de premiers soins sont mis à la disposition des festivaliers.

Ils sont situés aux endroits suivants :

  • Rue De Bleury, au sud du boulevard De Maisonneuve (ouvert de 17 h à minuit)
  • Rue Clark, à l’angle de la rue De Montigny (ouvert de 18 h à minuit)

Vous pouvez les repérer sur le plan du site grâce au pictogramme suivant Pictogramme

Prêt de fauteuils roulants

Nous offrons gratuitement un service de prêt de fauteuils roulants au kiosque Info-Francos La Presse+ situé à l’angle des rues Sainte-Catherine et Jeanne-Mance. Les festivaliers désirant se prévaloir du service devront s’informer de la disponibilité des fauteuils auprès d’un agent d’un kiosque Info-Francos La Presse+. Pour obtenir gratuitement un fauteuil roulant identifié par un drapeau orange, il suffira de remplir un formulaire et de laisser une pièce d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie). Le fauteuil devra être rapporté avant la fermeture du site.

Objets trouvés

Si vous avez perdu un ou des effets personnels lors de votre visite aux FrancoFolies, n’hésitez pas à communiquer avec nous au 514 288-1971 ou à l’adresse objetstrouves@equipespectra.

Kiosques d'information

Le kiosque Info-Francos La Presse+ vous accueille de 17 h à minuit tous les jours durant l'événement. Voici les principaux services qui y sont offerts :

  • Renseignements sur toutes les activités des FrancoFolies.
  • Renseignements touristiques généraux au sujet du Quartier des spectacles et du centre-ville de Montréal.
  • Mises à jour quotidiennes de la programmation.
  • Abonnement à l'infolettre gratuite donnant droit à des offres exclusives.
  • Renseignements sur les objets trouvés.
  • Localisation de personnes perdues et assistance aux personnes perdues.
  • Réception des commentaires et suggestions des festivaliers.

Le kiosque d'information est situé à l’endroit suivant (identifié par l'icône Info-Francos sur le plan des scènes).

Stationnements à vélos

Afin de répondre à la demande grandissante, deux stationnements pouvant accueillir plus de 450 vélos simultanément sont offerts gratuitement. En plus de répondre à vos questions, notre personnel d’accueil mettra à votre disposition une pompe et une trousse de réparation de crevaisons. Les utilisateurs des stationnements à vélos doivent fournir leur propre cadenas.

Les stationnements à vélos sont situés aux abords du site des FrancoFolies :

  • Rue De Bleury, à l'angle du boulevard De Maisonneuve
  • Boulevard Saint-Laurent, à l'angle du boulevard De Maisonneuve (station de métro Saint-Laurent)

Vous pouvez les repérer sur le plan des scènes grâce au pictogramme suivant Pictogramme vélo

En plus d’accueillir les vélos, les stationnements peuvent recevoir les planches à roulettes dans un vestiaire mis à la disposition des festivaliers. Pour en profiter, il suffit de remplir un formulaire et de laisser une carte d’identité valide (permis de conduire ou carte d’assurance maladie).

Les stationnements sont ouverts de 17 h à minuit durant les FrancoFolies.

Le festival n’est pas responsable des objets perdus ou volés, ni des bris.

Ce service est offert grâce à la collaboration de Desjardins.

Météo

Conditions climatiques

Le climat est généralement plutôt clément à Montréal au mois de juin. Les normales saisonnières oscillent entre 12 et 23 degrés Celsius. Des intempéries ne sont cependant pas à écarter. Nous vous recommandons ainsi de prévoir des vêtements pour toutes les conditions.

Beau temps, mauvais temps

Selon la politique des FrancoFolies de Montréal, aucun spectacle extérieur n'est annulé en cas de pluie. Si l'événement doit être interrompu, il se poursuivra dès que les conditions le permettent, pour se terminer à l'heure inscrite à la grille-horaire.

Présenté par Bell